Perguntas Frequentes

Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?

Disponibilizamos os seguintes meios de pagamento:

Qual é o custo de envio?

O custo de envio será mostrado com base no total da compra e sua localização.Lembrando: Acompanhe nossa página no Facebook e Instagram, sempre divulgamos cupons de desconto e promoções de Frete.

Como se realizam os envios?

Trabalhamos com:

Onde posso receber meu pedido?

Realizamos envios para todo Brasil e envios internacionais.

Quanto tarda em chegar o pedido?

 O tempo de entrega dependerá do tipo de envio selecionado. Em geral, o tempo é entre 3 e 7 dias úteis após a compensação do pagamento.
OBS: Todos os produtos de Papelaria Étnico e Bolsas Funcionais disponíveis na Loja, são produtos que temos em estoque a pronta entrega. 

Qual o prazo para realizar uma troca?

Em caso de arrependimento da compra, você tem até 7 dias corridos após a chegada da mercadoria, para solicitar a troca ou o estorno do pagamento.

O Que devo fazer se o produto não chegar em bom estado?

Entre em contato conosco através do email: contato@useafra.com . E lhe enviaremos um novo.